Betriebsferien

Allgemein
Bei einem dringenden Anliegen oder im Falle eines Notfalls schreiben Sie bitte eine WhatsApp-Nachricht an +41 79 636 14 00. Ich werde versuchen, Sie innerhalb von 24 Stunden zu kontaktieren.

Webkunden
Sollte Ihre Website nicht ordnungsgemäss funktionieren, prüfen Sie zuerst die Störungsmeldungen bei ihrem Hosting-Anbieter (z. B. Hostpoint oder Metanet). Sollte das Problem eine andere Ursache haben, besprechen Sie die weitere Vorgehensweise mit dem technischen Support des Hosting-Anbieters. Sie können in der Regel ein Datenbank- und File-Backup für das entsprechende Webverzeichnis einspielen lassen. Wählen Sie ein Datum, an welchem Sie sicher sind, dass die Website fehlerfrei war.

Beispiel Hostpoint Notfallwiederherstellung (Ziffer 3): https://support.hostpoint.ch/de/technisches/control-panel/haeufig-gestellte-fragen/wie-erstelle-ich-ein-backup

Beispiel Metanet Restore bei Datenverlust:
https://support.metanet.ch/152